طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة NextLevel Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء في الجامعة بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمة عملاء في الجامعة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الطلاب وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية تضمن رضا الطلاب والمراجعين عن الخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتسوية المشاكل بين الطلاب والإدارة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الجامعية وتحديثها بشكل مستمر
- مهارات التواصل الممتازة مع الطلاب والأعضاء الأكاديميين لتلبية احتياجاتهم بفعالية

المهام:

- تقديم الاستشارات حول المنح الدراسية وإجراءات التقديم للطلاب المستفيدين
- العمل مع فرق أكاديمية وإدارية لحل مشاكل الطلاب بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الإداري في تسجيل الطلاب وتحديث سجلاتهم الأكاديمية
- تنظيم عمليات التوجيه للطلاب الجدد وتقديم المعلومات الضرورية لهم حول الحياة الجامعية
- تقديم الدعم الفني في حال حدوث أي مشاكل تقنية تتعلق بأنظمة الجامعة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للجامعة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة