طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Aspire Ventures عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز واحترافي لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على فهم سياسات الشركة وتطبيقها بشكل صحيح مع كل عميل
- قدرة عالية على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة الأمثل للعملاء
- قدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في جميع الظروف

المهام:

- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى ومتابعة حلها بشكل سريع وفعال
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وضمان تحسين تجربة العميل في المستقبل
- توفير الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم بطريقة سلسة وسريعة
- تقديم الدعم في استكمال الطلبات أو المعاملات المالية الخاصة بالعملاء بشكل سليم
- إدارة وتنظيم استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة