طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر PrimeEdge Holdings عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص الخدمات المالية.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتحركة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة خدمة العملاء بشكل شامل
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وسرعة لحل المشاكل وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعلم المستمر وتطوير الذات في مجال خدمة العملاء لتحسين الأداء العام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات من خلال وسائل التواصل المتاحة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء فيما يخص المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء وتقديم الملاحظات للإدارة لتطوير وتحسين الأداء
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان توصيل الخدمات في الوقت المحدد وبالشكل المطلوب
- العمل على تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومناسبة لكل حالة على حدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة