طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر الشيخ
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تحديد الأولويات وتنظيم العمل في بيئة متعددة المهام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وودود
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء

المهام:

- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم الفني في حال الحاجة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وإيجاد حلول فورية للمشاكل
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية لتنفيذها بأسرع وقت ممكن
- تنسيق عمليات شحن وتوصيل المنتجات للعملاء وضمان وصولها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء بالوسيط بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة