طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التطور تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل مهني
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية والابتسامة عند التعامل مع العملاء بغض النظر عن الظروف
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات مع العملاء في سجلات دقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت قصير
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وملائمة لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان حل سريع وفعال لمشاكل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء المفتوحة وتقديم التحديثات اللازمة بشكل منتظم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء والتأكد من رضائهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة