طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Vanguard Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- المهارات التنظيمية لضمان متابعة القضايا وحلها في الوقت المناسب
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق معايير الأداء المحددة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان فهم العميل بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات المعقدة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل المعلومات المهمة عن تفاعلات العملاء في أنظمة الإدارة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- إجراء استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

موظف خدمة عملاء في شركة سبي بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة