طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة المسار عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء نهاية الأسبوع للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة في بيئة سريعة ومتطلبة
- مهارات تنظيم الوقت للتمكن من إدارة مهام متعددة في وقت واحد بكفاءة
- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم
- مهارات الكتابة الجيدة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء المختلفة لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال وتقديم التوجيهات اللازمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بالشكل المطلوب
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء نهاية الأسبوع بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر