طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المتواصل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ب كفر الشيخ.
ندور على مرشحين يتقنون الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتحقيق متطلباتهم بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لحل أي مشكلات تواجه العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض لتقديم الحلول الملائمة التي ترضي العملاء وتحسن تجربتهم مع الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لتجنب التصعيد

المهام:

- تقديم حلول مهنية للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تنسيق العمليات اليومية مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل وأداء الفريق في تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والمشتريات المقدمة من العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات بشكل دوري
- تقديم الاستشارات اللازمة للعملاء حول منتجات أو خدمات جديدة قد تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة فيكتروس بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر