طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة NextLevel Ventures إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة كفر الشيخ.

ندور على لهم خبرة في العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الإجابات الدقيقة في الوقت المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتفاعل مع العملاء بفعالية وسلاسة
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والاستجابة السريعة للأزمات

المهام:

- تنظيم وحفظ الوثائق المتعلقة بالمعاملات والمكالمات الهاتفية حسب الأنظمة المتبعة في الشركة
- إجراء المكالمات الهاتفية للرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء من خلال الرسائل النصية أو الدردشة الحية وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث البيانات المدخلة في الأنظمة الحاسوبية لضمان دقة السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لمعالجة طلباتهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة