طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Endurance Holdings إنها تدور على كفاءات.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات في متابعة ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم التقني للعملاء لمساعدتهم في استخدام الخدمات المقدمة
- العمل على متابعة شكاوى العملاء وحل أي مشاكل تواجههم بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- العمل على تطوير وتحسين سياسات خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- التواصل مع العملاء بشكل دوري للحصول على ملاحظاتهم والعمل على تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة نوافذ الغد بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة