طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Excellence Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على متابعة الطلبات وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء عن حالة طلباتهم
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء ومعالجتها بسرعة وفعالية دون تأخير
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- القدرة على التعامل مع التحديات الميدانية وتحقيق أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المتابعة في المستقبل
- التفاعل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان شعورهم بالراحة والثقة في الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة للتحديات المتكررة التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة