طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة كفر الشيخ لMaverick Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على استفسارات العملاء في وقت قياسي
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والتحديات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد أولويات العملاء وتنظيم مهام الدعم بشكل فعال
- مهارات الاتصال الفعال للاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لتحقيق أقصى درجات الرضا

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار بناءً على الملاحظات الواردة منهم
- متابعة حالات الشكاوى والمشكلات التي تم حلها والتأكد من رضا العملاء
- توفير التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لضمان استيعابهم الجيد للمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قنوات تواصل أخرى
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم الفني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة