طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ حديثة اليوم مقدمة من BlueSky Innovations في كفر الشيخ
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- التحدث بوضوح ودقة مع العملاء لضمان فهمهم للرسائل المقدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم النفسي والتوجيه لهم عند الحاجة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء آخرين لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتحليلها لإيجاد حلول سريعة ومرضية للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وموثوقة حول تفاعلات العملاء للمساعدة في تحسين الأداء المستقبلي

المهام:

- توثيق جميع المحادثات مع العملاء وتحديث بياناتهم في نظام CRM
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لتطوير مهاراتهم في خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة من خلال استطلاعات الرأي أو مكالمات المتابعة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول عملية تنهي مشكلاتهم بشكل مرضي
- التأكد من الامتثال للسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في Dinarak بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر