طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Peak Dynamics عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع كفر الشيخ.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة العملاء المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة والعمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لضمان فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية لتقديم أفضل تجربة لهم

المهام:

- العمل على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
- مساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- متابعة تحسين تجربة العملاء استنادًا إلى تعليقاتهم وملاحظاتهم
- التفاعل مع فريق العمل لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة إذا تطلب الأمر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر