طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الآفاق الجديدة لفرصة عمل موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في كفر الشيخ - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والاستجابة السريعة لحل مشاكل العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وضغط العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتطبيقاتها في مجال خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة للعملاء وتقديم الدعم المباشر لحل أي مشاكل قد تنشأ
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم إجابات شافية ومهنية لضمان رضاهم التام
- تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء وكيفية التعامل مع الاستفسارات والمشاكل بطريقة احترافية
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمات موثوقة ومتوافقة مع معايير الجودة
- مراجعة تقارير الأداء اليومية لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف موظفين الشركة الوطنية لخدمات كف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة