طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا التقدم المستدام إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف اتصالات في كفر الشيخ.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمات الاتصالات وتسهيل عملية التواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لتوصيل المعلومات المعقدة بطريقة سهلة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والرد على استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض مع العملاء والتوصل إلى حلول مرضية لحل مشكلاتهم
- مهارات في تحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بما في ذلك حل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بالخدمات
- العمل مع الفرق الفنية لتحسين جودة الأنظمة المستخدمة في الاتصال وخدمة العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الملائمة للحفاظ على رضا العملاء
- استخدام الأدوات والأنظمة التقنية لتحليل المكالمات وتقديم تقارير دقيقة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في السعودية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر