طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Creative Ventures عن وظائف شاغرة مهندس دعم فني شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفوري للعملاء
- القدرة على كتابة تقارير فنية واضحة تلخص المشكلات والحلول
- مهارات تحليل البيانات لفهم وتحليل مشكلات الدعم الفني
- مهارات التعلم الذاتي لمواكبة التغيرات السريعة في التكنولوجيا
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وإيجاد الحلول الفعالة في أقصر وقت ممكن
- تقييم شكاوى العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتفاصيل المشكلات التي تم التعامل معها
- مشاركة المعرفة والخبرة مع زملاء العمل لتعزيز الكفاءة والفعالية
- إعداد الأدلة الإرشادية لمساعدة العملاء على استخدام المنتجات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

مهندس دعم فني للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة