طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ لElite Consulting
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لفهم مشكلات العملاء بشكل أفضل وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء والإجابة عليها بطريقة مناسبة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ومدى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- تقديم حلول فعالة لجميع مشاكل العملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة مع ضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الصفحات المناسبة للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها حول المنتجات أو العروض
- ضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء عملية الشحن والتسليم
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يساعدهم في اتخاذ قراراتهم الشرائية

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة