طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elevation Hub عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع كفر الشيخ.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف كول سنتر للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على كتابة ملاحظات دقيقة لضمان توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول الأداء والمقاييس المتعلقة بخدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم التوجيه والدعم للزملاء الجدد في مركز الاتصال
- حل مشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

وظائف كول سنتر للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر