طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا BrightFuture Inc عن وظائف متاحة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء لتوفير الدعم بشكل فعال
- مهارات في التواصل الفعّال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين مختلف الأقسام لتحقيق رضا العميل
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بأسلوب واضح وسلس

المهام:

- التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بفعالية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- العمل على تحسين تجربتهم من خلال تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد تواجههم
- توفير استشارات ودعم فني للعملاء بشأن المنتجات والخصائص المختلفة
- متابعة الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- متابعة كل استفسار أو شكوى من العملاء حتى يتم إيجاد الحل المناسب لها

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة