طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Maverick Dynamics
تبحث الشركة عن موظف استقبال للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر الشيخ
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان سير العمل بانتظام ودون أية مشاكل
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعّال يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- القدرة على حل المشكلات الطارئة التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على العمل بشكل سريع في بيئات العمل المزدحمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
- معرفة متعمقة بإجراءات الاستقبال في الفنادق والمنتجعات والقدرة على تنفيذها بدقة

المهام:

- متابعة عملية الدفع مع العملاء وتوفير الفواتير والبيانات المالية الخاصة بالخدمات المقدمة
- استقبال الزوار عند وصولهم والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم جميع المعلومات المتعلقة بالفندق والخدمات المتوفرة
- توفير الدعم في الحالات الطارئة مثل تأخير الوصول أو تعديل الحجز بما يتناسب مع احتياجات العميل
- التأكد من أن جميع الغرف تم تجهيزها وتلبية احتياجات العملاء قبل وصولهم

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر