طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Clarity Co توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف مركز اتصال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الخدمة العملاء لضمان رضا العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان تقديم المعلومات بوضوح
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتوثيق التفاعلات

المهام:

- المتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديمها للإدارة لمراجعتها
- تحسين العمليات الداخلية في مركز الاتصال بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز خدمات مركز الاتصال ورفع الوعي بها
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني والاستشارات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

وظائف لموظف مركز اتصال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة