طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Vector Solutions عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للمساهمة في فريقنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- الإلمام بجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل استشارة للعملاء
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء ومتابعة طلباتهم بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي للحفاظ على استمرارية العمل وتحقيق رضا العملاء
- استقبال الملاحظات من العملاء والعمل على تحسين العمليات بناءً على تلك الملاحظات
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات ومتابعة الشكاوى بشكل مستمر
- التعاون مع فرق الدعم المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء والمشاكل التي تم حلها لتحسين الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة