طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الجذور عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل فعال ومهني
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق التفاعلات والمشكلات وحلها بدقة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول الأداء وتقديمها للإدارة لتعزيز التحسين المستمر
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات المتعلقة بالعملاء والتفاعلات
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة