طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Infinity Systems لفرصة عمل موظفة استقبال

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة كفر الشيخ - ولديها شواغر موظفة استقبال للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واحتواء المشكلات بسرعة واحترافية دون التأثير على سير العمل
- مهارات التعامل مع الدفع الإلكتروني وتحويل الأموال بطريقة آمنة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط أثناء فترات الذروة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء بشكل مهني وودي
- القدرة على استقبال الضيوف وتوجيههم إلى أماكنهم بسرعة ودقة لضمان راحتهم

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة وتحويلها إلى الأقسام المطلوبة في الفندق
- إدارة عملية حجز الغرف بشكل فعال لضمان ملاءمة المواعيد وتوفير أفضل الخيارات للعملاء
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من حصولهم على كل ما يحتاجونه خلال إقامتهم
- تنظيم جدولة الأنشطة الفندقية والتأكد من إتمامها بنجاح في الوقت المحدد
- متابعة الشكاوى من العملاء وتقديم الحلول السريعة لضمان راحتهم ورضاهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفة استقبال في فندق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر