طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Bright Future Corp عن تقديم فرصة عمل استثنائية للانضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وترغب العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظفة خدمات للعملاء للاشتغال داخل كفر الشيخ.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة عندما إذا لديك المعرفة والقدرة في في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التطور والنمو المهني فإننا نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية وبدون أخطاء
- مهارات في إدارة الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل فعال وبناءً على الحلول المناسبة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بوضوح
- القدرة على استخدام أدوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية

المهام:

- تقديم دعم شامل للعملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مساعدة العملاء في فهم المنتجات أو الخدمات وتقديم استشارات دقيقة لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء وفقًا لأعلى معايير الخدمة
- تقديم خدمات ما بعد البيع والمساعدة للعملاء في حال وجود أي مشكلات بعد الشراء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظفات خدمات للعملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة