طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Cascade Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات تنظيمية لتتبع حالات العملاء وضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة ودودة واحترافية
- القدرة على فهم الخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة والإجابة عن جميع استفسارات العملاء
- القدرة على التعاون مع الزملاء والفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان تتبعها بشكل جيد
- تقديم الحلول السريعة للعملاء وضمان تلقيهم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- المساعدة في تحسين جودة الخدمات من خلال تقديم ملاحظات للعملاء وأفكار لتحسين الأداء
- متابعة أي شكاوى أو استفسارات مع الفرق الأخرى لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة
- إرشاد العملاء إلى الإجراءات المناسبة أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة