طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم بخصوص تقديم إمكانية شغل مميزة للانضمام في فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في محیط نشطة فإننا نبحث حول وظيفة موظف خدمات العملاء للعمل في كفر الشيخ.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني داخل الوظيفة نسعى لجلب الموظفين الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال أنت تمتلك التجربة والقدرة على الشغل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء لتحديث معلومات العملاء وتسجيل الطلبات
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والاستفسارات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء بشكل مهذب ولائق
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع المواقف الطارئة بكل احترافية
- مهارات التفاوض الفعالة لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية

المهام:

- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لضمان معالجة طلباتهم بشكل أسرع
- تقديم الدعم للعملاء في مراحل ما بعد البيع لتأكيد رضاهم المستمر
- معالجة شكاوى العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- متابعة طلبات العملاء وموافاتهم بالتحديثات المتعلقة بحالة طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف مجموعة سكاب بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة