طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Sphere Ventures عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الشيخ.

نحتاج إلى محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة المختلفة لحل المشاكل المتعلقة بالعملاء بسرعة
- مهارات التعامل مع الضغوط وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات تنظيم الوقت والعمل على عدة مهام في وقت واحد لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الواضح مع العملاء لضمان وضوح التوقعات والمتطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة موحدة وفعالة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراءات التسجيل والصعود للطائرة بطريقة سلسة ومهنية
- متابعة مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان تجنب حدوثها مجددًا
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن مستويات خدمة العملاء واحتياجاتهم
- معالجة مشكلات العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ووافية لجميع الأسئلة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال المطار بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة