طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في كفر الشيخ
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبكفاءة
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود وتقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين وتقديم حلول مرضية
- إلمام تام بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بتقديم خدمة العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي للرد على استفساراتهم ومشاكلهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات الجديدة والخدمات الخاصة بالشركة
- تقديم حلول للمشاكل أو القضايا التي يواجهها العملاء مع ضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بطريقة بناءة واحترافية لضمان رضا العملاء
- العمل مع الفريق لضمان توفير بيئة عمل مريحة وممتعة للعملاء وزيادة ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ماكدونالدز بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة