طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Optimum Growth عن فرصة فريدة في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد كفر الشيخ.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع البيئة المتغيرة والتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة وفعالة مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على تحديد المشكلات وحلها بسرعة دون التأثير على رضا العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة لضمان تسهيل العمليات
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء قد تم التعامل معها بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- إدارة الشكاوى ومعالجتها بشكل مهني وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات
- إدارة ومتابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة