طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الشيخ.
اعلنت شركة - النجاح الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- معرفة بأساسيات الخدمة وتقديم الدعم للعملاء بشكل ملائم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات في إدارة البيانات والأنظمة المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات في استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع الآخرين والتفاعل بشكل مهني مع الزبائن

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة وتحديث السجلات بشكل دوري
- التفاعل مع العملاء ومساعدتهم في طلباتهم المختلفة بشكل سريع وفعّال
- متابعة الإجراءات الخاصة بتقديم الخدمات والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- مراقبة مستوى الجودة في تقديم الخدمات وضمان رضا العملاء التام
- إدارة العمليات اليومية لتقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مجال خدمات اليوم بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة