طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت BlueSky Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء غير الراضين لتقديم حلول مرضية لهم
- مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاعل مع العملاء عن بعد أو من خلال القنوات الرقمية المختلفة لضمان راحتهم وتقديم حلول سريعة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتقديم خدمات متعددة في وقت واحد
- المعرفة العميقة بمعلومات المنتج أو الخدمة المقدمة لتقديم استجابة دقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى المستمرة للعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمات العملاء وملاحظات العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة بشكل دوري
- ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال الحفاظ على معايير الخدمة العالية والمتابعة المستمرة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة