طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المتجدد عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة فرصة عمل دعم فني بمدينة كفر الشيخ.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان استمرار سير العمل دون انقطاع.
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول دقيقة للمشكلات التقنية
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني الحديثة مثل البرامج المساعدة والمراقبة عن بعد
- القدرة على تحديث وصيانة الأنظمة البرمجية لضمان عملها بكفاءة وبدون مشاكل

المهام:

- توثيق حلول الدعم الفني في تقارير دقيقة لضمان توفير مرجعية للمستقبل
- توفير الدعم الفني عن بُعد عبر الإنترنت أو الهاتف للمستخدمين الذين يحتاجون إلى المساعدة
- تحليل البيانات المجمعة حول المشكلات التقنية واتخاذ إجراءات لتحسين الأداء وتجنب المشكلات المستقبلية
- إجراء التشخيصات التقنية للأعطال في الأجهزة والبرمجيات والعمل على إصلاحها بكفاءة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف دعم فني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة