طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Unity Edge Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة وسريعة
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء وكيفية إدارة الطلبات بشكل سريع ودقيق
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة فعالة

المهام:

- التعامل مع الحالات الصعبة والعمل على إيجاد حلول مبتكرة وفعالة لها
- استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول مهنية تناسب احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التواصل المباشر
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم التقارير بشأنه للإدارة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

مطلوب موظف خدمات العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة