طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح المتواصل عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والإبداع في إيجاد حلول تلبي احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في إدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات التواصل اللفظي الفعال مع العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم في جميع الاستفسارات
- العمل ضمن فريق بشكل فعال ومتناغم لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل على تحسين وتطوير مهارات التواصل والإنتاجية في جميع الأوقات
- العمل مع فريق خدمة العملاء على تحسين العمليات وتطوير سياسات جديدة لتحسين رضا العملاء
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء العام
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ إجراءات العملاء بشكل كامل وفعال
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة