طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم القمة عن توفر وظائف شاغرة بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام متعددة الأولويات لضمان توفير الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- استخدام برامج الحاسوب الحديثة في إدارة الطلبات وتتبع مشاكل العملاء وحلها
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- فهم عميق للمنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- إدارة عمليات الحجز أو الطلبات الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- التعامل مع الملاحظات والاقتراحات التي يقدمها العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وضمان رضاهم
- تنسيق مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية أو الخدماتية التي قد يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة