طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Vortex Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتولي مسمى وظيفي موظف دعم فني Xceed في مدينة كفر الشيخ.

نسعى لتوظيف محترفين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم متطلبات العميل وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم تدريب ودعم للمستخدمين الجدد بشكل مباشر أو عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات وحالات الدعم الفني بشكل دقيق واحترافي
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات الدعم الفني في أوقات الضغط
- مهارات التعامل مع برامج وأدوات الدعم الفني بشكل متقدم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان حل المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للأنظمة التقنية والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عن بعد أو في الموقع حسب الحاجة
- توثيق كافة المشكلات وحلولها في قاعدة بيانات الدعم الفني لتتبعها وتحليلها لاحقًا
- تدريب الموظفين الجدد على الأدوات التقنية والأنظمة المستخدمة في العمل

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف دعم فني Xceed بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة