طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Quantum Group مطلوب والتعيين فوري وظائف في مراكز الاتصال بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف وظائف في مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة.
- مهارات تنظيم الوقت وتنفيذ المهام ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم خدمات استثنائية للعملاء وجعلهم يشعرون بالراحة والرضا
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تقنية قد يواجهونها
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات لضمان متابعتها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم أو استفساراتهم
- تحليل شكاوى العملاء والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحلها بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة