طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Dynamic Edge إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بعد حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع بعناية لمشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة وبأسلوب مهذب ومهني
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وبدون تأخير
- مهارات التفاوض الجيدة لضمان رضا العميل والتوصل إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- متابعة طلبات العملاء من البداية وحتى إتمام الخدمة مع التأكد من رضاهم التام
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن النشاطات ومستوى رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات والرد على استفساراتهم بشكل فعال
- متابعة حسابات العملاء والتأكد من معالجة المشكلات المالية والتقنية
- التنسيق مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأقسام

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة حياة عبد اللطيف جميل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة