طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التقنية المستدامة عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان كفر الشيخ.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات والمهام.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على الأداء
- مهارات في إتمام المعاملات المالية والمحاسبية للعملاء بدقة واحترافية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديث ومتابعة البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- تقييم ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة في المستقبل
- تقديم حلول سريعة وفعالة لشكاوى العملاء وتحسين تجربتهم
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل دوري
- إدارة العمليات اليومية التي تتعلق بتقديم خدمة العملاء والتأكد من تحقيق أعلى مستويات الجودة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة