طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وظائف خدمة عملاء بشركة الريادة المتواصلة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام مع ضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات التواصل الممتازة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوجوه لوجه
- قدرة عالية على التأثير والتفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات تحليلية لفهم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحسين الخدمة بناءً على هذه المعلومات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة وتقديم حلول فعّالة لمشكلاتهم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتعاملات احترافية على مدار الساعة
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر والتأكد من حل أي مشكلة قد يواجهونها بشكل سريع
- التنسيق مع فرق الدعم الفني والإداري لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين في حال كانت استفساراتهم تتطلب متخصصين
- التعامل مع المواقف المعقدة أو الشكاوى بشكل احترافي وضمان رضا العميل التام

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة