طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Ultimate Solutions عن حاجتها إلى Employees في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع كفر الشيخ.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- مهارات الكتابة والتواصل عبر البريد الإلكتروني بطريقة واضحة وسريعة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والعمل على تقديم حلول فعالة لها
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- متابعة حالة الطلبات مع العملاء وتزويدهم بالتحديثات المطلوبة في الوقت المناسب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وموثوقة.
- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التعامل مع الشكاوى الواردة من العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر