طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Bright Future Dynamics عن وظائف جديدة
مطلوب دعم فني عن بعد يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال في مختلف الأنظمة
- المهارات التحليلية لتحديد جذور المشاكل التقنية وتقديم حلول فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ التقنية بكفاءة
- القدرة على استخدام أدوات التحكم عن بعد لحل المشكلات التقنية
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية أثناء التعامل مع عدة طلبات دعم في آن واحد

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء بشكل دوري
- استخدام أدوات التحكم عن بعد لتشخيص وحل المشاكل التقنية على أجهزة العملاء
- متابعة المشكلات التقنية المستعصية حتى يتم حلها بشكل نهائي
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في تثبيت البرامج وإعداد الأجهزة الجديدة
- تنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لإيجاد حلول شاملة للمشاكل التقنية المعقدة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف دعم فني عن بعد بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة