طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل المتواصل عن حاجتها لتعيين فني دعم حاسب

الشروط :

موقع الشركة في كفر الشيخ - وتبحث عن فني دعم حاسب للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة مهنية وبسيطة
- الالتزام بتقديم تجربة مستخدم متميزة من خلال دعم فني احترافي
- مهارات التوثيق لتسجيل المشكلات والحلول بشكل منظم
- مهارات التواصل لتوضيح المعلومات التقنية للزبائن غير المتخصصين

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة لضمان كفاءتها العالية
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل فعال
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف دعم فني حاسب بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة