طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن خبرة في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وتحويلها إلى فرص لتعزيز رضا العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة في وقت واحد وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والمكالمات يوميًا
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء ومعالجة استفساراتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء وتحسين العمليات لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمام عمليات الشحن والتسليم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة ومتميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر