طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Endeavor Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة وفعالية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- القدرة على التواصل مع فرق العمل المختلفة لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
- متابعة الشكاوى والبلاغات لضمان حلها في الوقت المناسب
- تحديث سجلات العملاء ومعلوماتهم بشكل دقيق في النظام
- التعرف على احتياجات العملاء وتقديم اقتراحات ملائمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة