طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التقنية المستدامة عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد كفر الشيخ.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية وتقديم الحلول بطريقة احترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم للاستجابة السريعة لطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لتسجيل بيانات العملاء ومعالجة طلباتهم
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة بشكل جماعي

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء بشكل دقيق وإيجاد الحلول المناسبة لكل مشكلة
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم مواعيد خدمة ما بعد البيع بما يتناسب مع متطلبات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- التأكد من رضا العملاء التام عن الخدمات المقدمة والتفاعل معهم بشكل مستمر
- تنفيذ الإجراءات المعتمدة في استرجاع أو استبدال المنتجات بناءً على سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالبياضية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة