طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Helix Holdings عن موظف استعلامات براتب مميز للعمل بكفر الشيخ
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال مع توفير معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع الطلبات المتنوعة والمتعددة في وقت واحد بشكل منظم
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بطريقة واضحة وسهلة الفهم للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في أي استفسار يتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة في تقديم الاستفسارات وحلها بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من تلقيهم الدعم المناسب عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء واستلام طلباتهم وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- إدارة التذاكر الإلكترونية ومتابعة جميع الاستفسارات حتى يتم حلها بشكل كامل
- تسجيل وتحليل استفسارات العملاء وضمان تقديم إجابات دقيقة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم المباشر للعملاء في كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

إعلان موظف استعلامات للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر