طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدرب خدمة عملاء بكفر الشيخ جديدة 2024 من Unity Innovations بمنطقة كفر الشيخ
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر الشيخ

المهارات:

- التمكن من استخدام أدوات وتقنيات التدريب الحديثة لضمان تقديم محتوى تدريبي فعال
- القدرة على تصميم برامج تدريبية مخصصة بناءً على احتياجات الموظفين والجمهور المستهدف
- القدرة على تقديم ملاحظات بناءة وتحفيزية لتحفيز الموظفين على تحسين أدائهم
- مهارات حل المشكلات لتحليل المواقف وتقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمات العملاء
- القدرة على قياس فعالية برامج التدريب من خلال تقييمات الأداء والنتائج

المهام:

- مراقبة أداء موظفي خدمة العملاء بعد التدريب لضمان تطبيق المهارات المكتسبة في العمل اليومي
- تنظيم ورش عمل دورية لتدريب الموظفين على أحدث أساليب خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء بشكل دوري لتقييم رضاهم عن الخدمة المقدمة وتحسينها بناءً على ملاحظاتهم
- تقديم توجيه فردي للموظفين الذين يحتاجون إلى تحسين أدائهم في خدمة العملاء
- استخدام التكنولوجيا في التدريب من خلال منصات التدريب الإلكتروني لضمان مرونة الوصول للموارد التعليمية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب مدرب خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة